Menu

Простые правила оптимизации от на конференции «Архитектура бизнес-процессов банка – 2012»

0 Comment

Узнай как замшелые убеждения, стереотипы, страхи, и другие"глюки" мешают тебе быть успешным, и самое основное - как убрать это дерьмо из"мозгов" навсегда. Это то, что тебе не расскажет ни один бизнес-гуру (просто потому, что сам не знает). Нажми здесь, чтобы получить бесплатную книгу.

Лектор — Эксперт по бизнес-инжинирингу и организационно-корпоративному развитию. Член Координационного комитета Ассоциации Российских Банков по стандартам качества банковской деятельности. Формализованность и регламентированность бизнес-процессов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги. Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы регулирующих органов и т. Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов. Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности банков. Рассматриваются методики описания, анализа, оптимизации, контроля, автоматизации бизнес-процессов, современные нотации бизнес-моделирования, их преимущества и недостатки, области применения и программные продукты, их поддерживающие. Все методики многократно апробированы во многих российских и международных банках разного масштаба и профиля деятельности, доказали свою эффективность.

Форум «Архитектура бизнес-процессов банка — 2020» состоится 30 ноября — 1 декабря в Москве

Платформа предполагает использование единого слоя фронтальных сервисов и бизнес-процессов, применимого ко всем видам каналов предоставления услуг, таким образом, компоненты бизнес-логики являются общими для всех каналов, сфокусированными на продуктах и клиенте. Важным преимуществом является возможность дополнительной кастомизации существующих бизнес-процессов: Следует учитывать, что функционал по обслуживанию клиентов в операционных залах значительно шире и более гибкий, чем функционал, доступный в дистанционных каналах.

Таким образом, имея готовое фронтальное решение, банк может самостоятельно адаптировать функциональность процессов для обращения к ним из внешних каналов. Современный и удобный интерфейс с возможностью настройки под потребности пользователей и персонификации.

Модель бизнес-процессов банка: Организационная и управленческая структуры, ) средствами графического моделирования ARIS ( Architecture of.

- доход для вашего сайта На . Кроме того, наиболее интересные и популярные на сегодня новости рейтинг определяется по времени публикации и количеству посетителей, которые просмотрели публикацию на данный момент бесплатно транслируются в автоматическом режиме на страницах партнёрского таблоида только для новостей с изображениями, прикреплёнными к новости и имеющих достаточное для публикации разрешение и размер. Для трансляции в таблоиде, при публикации не забудьте выбрать раздел новости, в котором Ваша новость и будет впоследствии отображаться.

Не упусти шанс выяснить, что на самом деле важно для твоего финансового успеха. Нажми тут, чтобы прочесть.

Первые новости - в первых строках! Каждый пользователь сайта в любой момент может опубликовать свою новость в автоматическом режиме без модерации с нашей стороны, соблюдая лишь элементарные правила корректности в высказываниях и общепринятые нормы морали. Стать нашим корреспондентом в любом городе можно прямо сейчас. Мы не берём денег не только за публикации Ваших новостей, сообщений и объявлений, но и рекламу Ваших публикаций на страницах наших таблоидов на всех языках мира.

На сегодня наши услуги совершенно бесплатны для всех без исключения пользователей сайта. Наш читатель вправе знать всю правду и, поэтому: Агрегатор новостей 24СМИ На .

Книга «Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии», 2-е издание

Управление ИТ Совершенствование архитектуры предприятия, как правило, не входит в число главных приоритетов ИТ-директора отечественной организации. Между тем просчеты в ее проектировании и развитии приводят к тяжелым и трудноустранимым последствиям. Причина легковесного отношения российских компаний к архитектурным вопросам зачастую кроется в отсутствии необходимых компетенций: Между тем эти архитектурные компоненты — два коня в одной упряжке.

Архитектура бизнес-процессов. Программа разработана на кафедре « Моделирование и оптимизация бизнес-процессов» . с внешней средой, целей и процессов организации; Описание деятельности банка.

Окружающая среда бизнес-архитектуры предприятия Окружающая среда бизнес-архитектуры предприятия состоит из двух основных частей: Общее видение бизнес-архитектуры предприятия подразумевает: Системная основа бизнес-архитектуры предприятия включает: Бизнес-архитектура состоит из набора бизнес-моделей. В настоящее время существуют различные методики описания бизнес- архитектуры предприятия. В своих работах Джон Захман приводит следующие типы бизнес-моделей: Высокоуровневые бизнес-процессы описывают общую структуру предприятия и, как правило, являются идентичными для многих предприятий одной и той же отрасли.

Они отражают особенности, характерные для данной компании. Для описания бизнес-процессов используют различные типы моделей: Декомпозиция бизнес-процессов — прием описания бизнес-процессов, связанный с их последовательным разложением на составляющие.

Построение архитектуры приложений банка

для банков В отличие от конкурентов и поставщиков традиционных АБС, видит модель бизнеса финансовой организации, которая должна обеспечить интегрированный контур управления по таким направлениям как: Компания видит задачу долговременного и широкого охвата потребностей современного финансового рынка. Во многом компания ориентируется на следующие общемировые тенденции: Так, в частности, отмечает, что по решениям рост инвестиций банков в комплексные управленческие решения для управления банком, включая решения по , в 2 с лишним раза опережает отдельные -решения.

Процессное управление"с бирюзовым оттенком" (оптимизация процесса управления бизнес-архитектурой банка в целях реализации гибких.

Банки осознали, что сегодня выдержать жесточайшую конкуренцию возможно только за счет предоставления качественного сервиса, охватывающего всевозможные цифровые каналы. Однако реализации этой на первый взгляд понятной и простой идеи в большинстве банков должна предшествовать трансформация ИТ-архитектуры. Ситуацию усугубляет наличие у большинства банков монолитных -систем, препятствующих быстрому переходу к . Александр, в нашей стране анонсировали переход к цифровой экономике.

Это должно изменить и уже меняет задачи, стоящие перед нашими банками, их модели бизнеса, взаимодействие между ними и клиентами. Как вы оцениваете готовность рынка к , и есть ли уже у этой темы какая-то история в России? Мы уже довольно давно говорим о , но только сейчас можем констатировать — рынок пришел к пониманию, что это такое, и, главное, осознал неизбежность и значимость диджитализации в дальнейшем развитии банковской сферы.

Конечно, несправедливо заявлять, что до сих пор рынок бездействовал. Первые инновационные банки появились 3—5 лет назад. И для нас было удивлением, что ими оказались не небольшие, мобильные и динамичные банки, а крупные игроки.

Бизнес-процессы в банке. Описание, оптимизация, регламентация и управление

В главе предлагается вариант классификации -подобных сущностей. Делаем очередной шаг на пути становления как обычной повседневной, повсеместной, тривиальной инженерной дисциплины: На станицах см. На эту тему фрагмент из книжки Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов Глава 2 Что такое управление бизнес-процессами На этот вопрос надо ответить в самом начале, тем более что у каждого поставщика, аналитика, ученого, преподавателя, журналиста и клиента имеется свой ответ на него.

Хотелось бы сразу разъяснить, что, по нашему мнению, не приравнивается к технологическому инструментарию или инициативному проекту в области бизнес-процессов.

ABPMP Russia выступает информационным спонсором III Всероссийского Банковского Кейс-Форума «АРХИТЕКТУРА.

Основная тема, которая присутствовала почти в каждом докладе, звучит примерно следующим образом: В числе участников был и я, рассказал о драйверах оптимизации, методах, принципах используемых в каждодневной работе на проектах. Разобрал на примере кейс по клиентскому досье с демонстрацией живой системы. Своими впечатлениями я поделился с редакцией - . В этом блоге хочу остановиться на основных моментах.

По итогам конференции, можно выделить главные бизнес-процессы, в оптимизации которых нуждаются финансовые учреждения. Это поддержка лояльности клиентов, первичная продажа продуктов банка, в том числе рассмотрение заявок на получение кредита, процесс андерайтинга. Конечно же, в каждом банке перечисленные процессы не значительно, но все же отличаются, и каждый старается более выгодно выделиться на фоне конкурентов.

Поэтому вопросы оптимизации бизнес-процессов в финансовых учреждениях сейчас очень актуальны.

Архитектура бизнес-процессов банка 2020

За 2 месяца изучи и начни работу в инновационном банке! -архитекторы, владеющие — незаменимые люди, которых невероятно ценят на рынке. Но стать одним из них без специальной подготовки очень сложно.

Мы рассматриваем бизнес-модель как совокупность бизнес-процессов, отношений банка еще одно преимущество архитектуры CBS Athena.

В современном технологически быстро трансформирующимся мире условия работы финансовых институтов требуют смещения акцентов со стратегии экстенсивного роста к повышению эффективности и прибыльности бизнеса, соответствию ужесточающимся требованиям регуляторов. В этой связи, наиболее важное значение приобретают проекты по оптимизации бизнес-процессов, призванные повысить операционную эффективность, повышая качество клиентского обслуживания. Бэк-офис в финансовых институтах, обрабатывающий огромное количество разнообразных операций, является местом постоянной борьбы за эффективность, качество, скорость, надежность и непрерывность процессов.

Постоянное изменение бизнес среды и ужесточение конкуренции на рынке банковских услуг приводит к необходимости внедрения банками гибкой операционной архитектуры с низким коэффициентом операционных рисков. Количество решений по оптимизации бизнес-процессов непрерывно растет, что ставит множество вопросов при выборе правильной комбинации решений для внедрения процессной культуры, а также выбора оптимального стратегического вектора развития.

С уверенностью можно сказать, что повышение операционной эффективности при одновременном сокращении издержек — задача не из легких и требует взвешенных стратегических решений. Трансформация бэнкинга через перенос бэк-офиса в Повышение операционной эффективности за счет централизации Различные подходы и методы, применяемые для оптимизации бизнес процессов в банках Сквозная автоматизация бизнес процессов от фронта офиса к бэк офису для повышения качества обслуживания клиентов Роботизация банковских процессов: , чат-боты, голосовые и физические роботы для повышения операционной эффективности банка Практические подходы по обеспечению непрерывности деятельности банка в случае чрезвычайных ситуаций Лучшие практики внедрения процессного подхода в банках и не только Проблематика управления сквозными процессами компании финансового сектора с дивизиональной структурой Система инцидент-менеджмента как часть системы управления качеством и операционным риском Что выбрать в эру трансформации: Собрать в одном месте все самые современные практики, решения и услуги в области банковского операционного менеджмента, без которых не может обходиться современный банк для эффективного ведения бизнеса Предоставить площадку руководству операционного блока банков и широкому кругу руководителей и специалистов по оптимизации бизнес процессов ознакомиться с наилучшими практиками и консультантами отечественного банковского сектора в области операционной поддержки бизнеса Кого вы здесь встретите: Специалисты по оптимизации и управлению бизнес-процессами Специалисты по операциям и операционным рискам Специалисты по информационным технологиям Специалисты по развитию розничного бизнеса Специалисты по проектам.

Бизнес-архитектура

Модель организационной структуры ритейлового бизнеса банка Введение к работе Актуальность темы исследования. В свете последних изменений в банковских системах стран с развитой рыночной экономикой и в связи с реальной экономической ситуацией в России освоение коммерческими банками новых приемов и способов совершенствования бизнеса становится жизненно важным.

На это ориентируют универсализация банковской деятельности, выход ее за границы традиционных операций, усиление конкуренции с иностранными банками, появление у банков конкурентов в лице небанковских организаций.

В этой архитектуре, которая была разработана специально для создания целостность и работоспособность действующих бизнес-процессов банка.

Как понять, что организация нуждается в оптимизации? Алексей Суханов, руководитель практики операционной трансформации , предложил следующий тест. Он попросил выйти на сцену случайного участника форума и у них состоялся такой диалог: Специалисты измеряют процессы, описывают их поэтапно, потом стандартизируют, визуализируют и, наконец, анализируют и готовят конкретные решения.

И так по кругу, и много раз, - говорит Алексей Суханов. В процессе такой работы важно, по словам Суханова, не допустить типовые ошибки, к которым относится игнорирование фактов, уход в детали на этапе проработки, усложнение инструментария и так далее. В результате банк сэкономил 27 млн рублей затрат в год. Другие типичные примеры по оптимизации связаны с автоматизацией и роботизацией рутинных задач, например, с составлением графика отпусков в большой организации.

Написание одного робота и стандартизация процесса позволяет существенно сократить время для сотрудника -службы, чтобы составить такой график. А, возможно, сотрудник более не потратит на эту работу больше времени, чем занимает распечатка графика или его пересылка руководству. Тут может быть множество вариантов. В то же время, автоматизация не имеет смысла, если операция рутинная, но занимает немного времени.

Это может сделать и сотрудник. Есть проекты, которые дали экономию в сотни миллионов рублей.

Как банку пережить внедрение BPMS — опыт МСП банка

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы избавиться от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!